Na základě zpětné vazby od klientů jsme aktualizovali článek.
GLS Před pár dny oznámilo přidání Alza boxů do své GLS PARCEL sítě. Což je pro zákazníci pozitivní zpráva. Získávají tak možnost si nechat doručit zboží do více jak tisícovky nových míst, které navíc nemají omezenou otevírací dobu. Pro vyzvednutí stačí PIN a balíček je uložen po dobu 3 dnů.
V AlzaBoxu však nejde platit dobírku (platební kartou).
Jak to aktuálně funguje
Pokud si zákazník objedná balík, který je uložen do Alzaboxu, přijde mu informační SMS, kde je uvedeno o který box se jedná a další detaily. V této SMS je i odkaz na webovku s detaily o balíku, kde je i odkaz pro platbu online/kartou přes platební bránu GOPAY.
Pokud to je pro vaše zákazníky moc komplikované, nebo nepochopitelné můžete je důrazněji informovat, nebo způsob platby "dobírkou" pro GLS parcel boxy vypnout.
Admin > Nastavení > Způsob dopravy > GLSParcel > Upravit a následně odškrtnout Dobírku
Dobrý den, rušit dobírku mi přijde trochu krok zpět. Nebylo by lepší pro tuto dopravu prozatím vytvořit - přiřadit nový způsob platby "Dobírka (u Alzaboxů platba pouze v hotovosti)"? Do budoucna bych doporučil doprogramovat dopravu tak, aby rozlišil Alzaboxy od klasického ParcelShopu na základě dostupného online widgetu (viz info od GLS). Děkuji.
Dobrý den, děkujeme za podmět k vývoji. Budeme monitorovat zájem o úpravu této služby a následně provedeme případné úpravy.
Dobrý den, dnes jsem dostal e-mail od GLS, že ani platba v hotovosti není možná, platit lze pouze prostřednictvím platební brány GOPAY. Posílám informaci, jak funguje vyzvednutí zboží z Alzaboxu včetně platby přes platbu GOPAY: Ve chvíli, kdy je balík uložen do AlzaBoxu, přijde zákazníkovi informační SMS, kde je uvedeno, o který box se jedná a další detaily. V této SMS je odkaz na webovou stránku s detailem boxu a balíku. Na dané stránce je pak tlačítko pro platbu přes platební bránu GOPAY. Bohužel žádný návod pro tuto platební bránu nemáme, ale zákazník si může dohledat přímo na stránkách www.gopay.com/cs/ v záložce Centrum nápovědy - Jak zaplatím kartou?. S pozdravem Jakub, JADAL.cz.